Воспитание у подростков положительного отношения к коммуникабельности

(тематическая подборка для учителей основного общего образования)

Воспитание положительного отношения к коммуникабельности — это не про «нужно больше говорить, чтобы быть в центре внимания». Это про умение находить общий язык с разными людьми, слушать, слышать, говорить так, чтобы тебя понимали. Коммуникабельный человек не боится общения, потому что знает: любой разговор можно сделать приятным.

Этот материал поможет учителю сформировать у подростков:

а) понимание, что коммуникабельность — это не общение ради общения, а ключ к конструктивным отношениям;

б) положительное отношение к коммуникабельности.

1. Определение качества (для учителя)

Коммуникабельность — это способность легко вступать в общение, поддерживать его, находить общий язык с разными людьми, понятно выражать свои мысли и понимать других. Это не просто «умение говорить», а целый комплекс навыков.

Важно различать оттенки этого понятия:

Коммуникабельность включает в себя:

• • умение слушать (не перебивать, слышать, что говорят);

  • умение говорить (ясно, понятно, уместно);

  • умение задавать вопросы и отвечать на них;

  • умение находить общий язык с разными людьми;

  • умение разрешать конфликты;

  • умение выражать свои мысли и чувства.

2. Вопросы для обсуждения с классом

1. 1. Что такое коммуникабельность? Каким человеком вы представляете коммуникабельного человека?

   2. Легко ли вам общаться с новыми людьми? Что помогает, что мешает?

   3. Что важнее в общении: говорить или слушать?

   4. Почему с одними людьми легко, а с другими трудно?

   5. Бывают ли ситуации, когда лучше промолчать, чем говорить?

   6. Как вы думаете, можно ли научиться общаться или это врождённое качество?

3. Примерный сценарий занятия (классный час «Искусство общения»)

Цели занятия:

• • Понимание ценности коммуникабельности для успешной жизни.

  • Умение слушать и слышать собеседника.

  • Готовность применять навыки общения в разных ситуациях.

Ход занятия:

1. Введение: притча о двух ушах и одном рте (5 мин)

Учитель рассказывает притчу:

«Бог дал человеку два уха и один рот. Один ученик спросил учителя: «Почему так?» Учитель ответил: «Чтобы ты больше слушал и меньше говорил. Но это не всё. Уши у тебя расположены так, что они всегда открыты, а рот надо открывать самому. Значит, слушать легче, чем говорить. А ещё уши у тебя не видят, а рот видит то, что говорит. Значит, прежде чем открыть рот, надо посмотреть, что ты собираешься сказать»».

Вопросы классу:

• • О чём эта притча?

  • Почему слушать важнее, чем говорить?

  • Что значит «рот видит то, что говорит»?

2. Мозговой штурм: «Из чего складывается общение?» (5 мин)

Учитель предлагает перечислить всё, что нужно для успешного общения. На доске появляется кластер:

                   ┌─────────────┐
                   │ Слушать     │
                   ├─────────────┤
                   │ Говорить    │
                   ├─────────────┤
    ОБЩЕНИЕ ───────│ Понимать    │
                   ├─────────────┤
                   │ Спрашивать  │
                   ├─────────────┤
                   │ Отвечать    │
                   ├─────────────┤
                   │ Улыбаться   │
                   └─────────────┘

3. Дискуссия по кейсам (15 мин)

Класс делится на группы. Каждая получает ситуацию для анализа.

Кейс 1. «Новенькая в классе»

«В класс пришла новенькая девочка, Лера. Она очень стесняется, стоит в стороне, не знает, к кому подойти. Несколько девочек заметили её, но продолжают болтать между собой. Только одна, Катя, подошла, улыбнулась и сказала: «Привет! Меня Катя зовут. А тебя? Пойдём, я покажу, где что»».

Вопросы:

• • Почему другие не подошли?

  • Что помогло Кате проявить инициативу?

  • Как вы думаете, что чувствовала Лера?

Кейс 2. «Спор друзей»

«Два друга, Миша и Дима, поссорились. Каждый считает себя правым, каждый приводит свои аргументы, перебивают друг друга, кричат. Разговор превращается в свалку. Рядом стоит Илья. Он мог бы пройти мимо, но он подходит и говорит: «Ребята, давайте по очереди. Миша, скажи спокойно, что ты думаешь. Дима, потом ты. А я послушаю и скажу, как вижу со стороны»».

Вопросы:

• • Почему Илья вмешался?

  • Что он сделал, чтобы помочь?

  • Чему можно научиться у Ильи?

Кейс 3. «Тишина в компании»

«В компании собрались ребята, но никто не знает, о чём говорить. Все молчат, смотрят в телефоны, скучно. Тогда один мальчик, Саша, начинает рассказывать смешную историю, потом спрашивает: «А у вас какие случаи были?» Постепенно все включаются, становится весело».

Вопросы:

• • Что сделал Саша?

  • Почему его инициатива сработала?

  • Как вы думаете, что он чувствовал, когда начинал рассказывать?

Кейс 4. «Неуместная шутка»

«В компании Петя пошутил над одноклассником — довольно обидно. Все засмеялись, а тот покраснел и ушёл. Пете стало неловко. Он не знал, что делать. Одна девочка, Аня, подошла к обиженному, поговорила с ним, а потом сказала Пете: «Твоя шутка была обидной. Извинись»».

Вопросы:

• • Почему Петин юмор оказался неуместным?

  • Как поступила Аня?

  • Чему этот случай учит в общении?

4. Упражнение «Активное слушание» (7 мин)

Учитель делит класс на пары. Один рассказывает в течение 1 минуты о чём-то важном для него (о хобби, о событии, о мечте). Второй должен слушать, не перебивая, а потом пересказать услышанное как можно точнее и спросить: «Я правильно понял?»

Затем меняются ролями.

Обсуждение: Легко ли было слушать? Легко ли было пересказать? Что помогало, что мешало?

5. Практикум «Вопросы для разговора» (7 мин)

Учитель предлагает ситуации, в которых нужно найти тему для разговора или задать правильные вопросы:

1. 1. Ты встретил знакомого, которого давно не видел. С чего начать разговор?

   2. Ты в компании, где все молчат. Как завязать разговор?

   3. Ты видишь, что человек расстроен. Что спросить?

   4. Тебе нужно познакомиться с новым учеником. О чём его спросить, чтобы не быть назойливым?

Группы придумывают варианты, потом обсуждают.

6. Исторические примеры (5 мин)

Учитель кратко рассказывает о людях, которые умели общаться:

7. Рефлексия: «Закончи предложение» (3 мин)

Предложите ученикам (устно или письменно) закончить фразы:

• • «Сегодня я понял(а), что в общении главное…»

  • «Мне легко общаться, когда…»

  • «Мне трудно общаться, если…»

  • «Я хочу научиться в общении…»

4. Практическое задание / Кейс для самостоятельной работы

Задание «Дневник общения» (на неделю)

Предложите ученикам в течение недели вести короткие записи о своём общении:

1. 1. С кем и о чём я сегодня общался?

   2. Что в этом общении было удачным?

   3. Что я мог бы сделать лучше?

   4. Был ли случай, когда я помог кому-то своим общением или, наоборот, обидел?

В конце недели можно обсудить (по желанию): что нового узнали о себе и о других?

5. Совет учителю

Как развивать коммуникабельность в классе:

1. 1. Создавайте ситуации для общения. Групповые работы, дискуссии, проекты, где нужно договариваться, — лучшая тренировка.

   2. Учите слушать. Показывайте пример: не перебивайте, переспрашивайте, уточняйте. Обращайте внимание учеников на важность слушания.

   3. Обсуждайте правила общения. Что такое «уважительный тон», почему нельзя перебивать, как задавать вопросы, как выражать несогласие.

   4. Разбирайте конфликты. Если случилась ссора, не спешите наказывать. Обсудите, что произошло, как можно было сказать иначе, как помириться.

   5. Поощряйте инициативу в общении. Тех, кто помогает новеньким, поддерживает, умеет разрядить обстановку, — замечайте и хвалите.

   6. Будьте примером. Учитель, который умеет слушать, говорить уважительно, находить общий язык с разными учениками, — главный образец.

Помните: Коммуникабельность — это не врождённый талант, а навык, который можно и нужно развивать. И школа — лучшее место для этого.

К ОГЛАВЛЕНИЮ